충전 및 환불정책
1. 유상 포인트
회원이 결제수단으로 직접 충전한 포인트이며 최소 충전금액은 1,000원입니다. 1P는 서비스 내에서 1원과 같은 가치로 사용됩니다.
2. 사용하지 않은 충전금
사용하지 않은 유상 포인트는 원결제수단의 취소 가능 범위에서 전액 결제취소를 우선 적용합니다.
3. 일부 사용 후 환불
일부 사용한 경우 각 원결제 건에 연결된 남은 유상 포인트 범위에서 부분환불할 수 있습니다. 이미 사용된 금액은 환불할 수 없습니다. 휴대폰 결제처럼 결제수단이 부분취소를 지원하지 않는 경우 전액 취소 가능 조건을 별도로 안내합니다.
4. 무료 보너스 포인트
이벤트·광고 시청 등으로 무료 지급된 포인트는 현금 환불, 출금 및 타인 양도가 불가능합니다.
5. 신청과 처리
프로그램의 결제·환불 내역에서 환불을 신청할 수 있습니다. 결제수단사 처리 일정에 따라 승인 취소가 명세에 반영되기까지 영업일 기준 수일이 걸릴 수 있습니다.
6. 문의
환불 문의: [email protected] / 031-708-7750. 관계 법령에서 별도 기준을 정한 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.